חשוב! דאגו תמיד לחלקי חילוף רזרביים תקינים בערכה!
הזמנת חלקים חדשים מתבצעת באמצעות פניה ישירה למחלקת השתלים של AB ישראל במטה סונובה בחיפה או באמצעות סניפי שטיינר ברחבי הארץ.
החלפת חלקים תקולים במסגרת אחריות היצרן
בעת קבלת הערכה החיצונית, חלה אחריות היצרן על רוב החלקים. חשוב לדעת כי תקופת האחריות שונה עבור החלקים השונים.במידה ויש צורך בהחלפת חלק תקול (בין אם באחריות ובין אם לא) יש לפנות בטלפון/במייל למחלקת השתלים של AB ולבקש שישלחו את החלק התקין לאחד מסניפי שטיינר הקרובים אליכם.
על מנת להחליף חלק תקול בחדש – עליכם להביא את החלק התקול. החלק החדש יימסר בתמורה לתקול.
אחריות היצרן
אחריות יצרן הינה אחריות על תקלה טכנית של החלקים בלבד. החלקים התקולים יוחלפו בחלקים תקינים.
האחריות לא חלה במקרים של: אובדן או גניבה של מעבד/חלק, שבר, פגיעה פיזית, נזק שנגרם כתוצאה מרשלנות, הזנחה, שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש של היצרן ו/או להדרכה שניתנה בעת קבלת המעבד (כמו חשיפה למים/רטיבות, שמש, חום גבוה, פירוק, פתיחת המעבד, ניקוי שלא בצורה תקינה וכדומה).
בתקופת האחריות – החברה תהיה אחראית לפעולתו תקינה של המעבד בהתאם לתנאי אחריות היצרן. משך תקופת האחריות משתנה בהתאם לסוג החלק.
בתום תקופת האחריות – החלקים מכוסים על ידי הקופות, בהתאם למדיניות הקופה – באמצעות התחייבויות או החזרים.
החלפת חלקים תקולים לאחר סיום אחריות היצרן
חברי קופת חולים כללית
חברי קופת חולים לאומית ומאוחדת
חברי קופת חולים מכבי
מתעניינים? מתלבטים? אל תהססו!
פנו אלינו ונשמח לעזור ללא כל התחייבות מצידכם.
